关于退货问题
已回复2010/3/29 23:03:18
你好，我是一名导购，我自己买了两件自己专柜的衣服，但是不合适，我想退了，但是商场店长不给退。请问一下，自己买自己家的东西是不给货退的吗？这种情况应该给退吗？消协有哪些规定什么样的情况不给予退呢？ 之后商场店长不但不给我退还罚了我一百块钱，当时我非常气愤，就签了字，我想问一下这种情况我还能要回钱来吗？他的做法对吗？我该怎么办？怎么解决这个事？
如果商品本身没有质量问题,是不给退货的;但有的商场为了吸引顾客采取一定的促销手段,比如:回去发现尺寸不合适,多少天内可以退伙或更换等等,如果该商场有此规定,你就可以退换,否则就只能看人情了.另外你也可以电话咨询消协.
回复人： 回复时间：2010/3/30 10:35:59